Marketing: Concepto de marca y branding

El concepto de branding

Antes de definir y hablar un poco sobre branding es muy importante tener claro el concepto de marca que es uno de los activos más importantes de toda empresa porque es el símbolo, significado y personalidad por la que hay que trabajar para que tenga un valor en el mercado.

¿Qué es una marca?

El desarrollo de marca ha existido durante siglos como un recurso para distinguir los bienes de un productor de los de otro. De hecho, la palabra inglesa brand, marca, se deriva de la voz nórdica antigua brandr, que significa “quemar”, debido a que las marcas fueron y siguen siendo los medios con los cuales los dueños del ganado marcan a sus animales para identificarlos.

De acuerdo con la American Marketing Association (AMA), una marca es un “nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de éstos, cuyo fin es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de la competencia”. En términos técnicos, siempre que un mercadólogo genera un nombre, logotipo o símbolo para un nuevo producto, está creando una marca. 

Sin embargo, muchos directivos se refieren a la marca como más que eso: como algo que en realidad crea una cierta cantidad de conciencia, reputación y prominencia, entre otras cosas, en el mercado. Por tanto, podemos distinguir entre la definición de “marca” que plantea la AMA con una m minúscula y el concepto de la industria de “Marca” con una M mayúscula. La diferencia es importante debido a los desacuerdos en cuanto a los principios o directrices del desarrollo de marca que suelen girar en torno a lo que el término denota.

Branding es un anglicismo muy utilizado en marketing y es el proceso de crear un significado especial a un producto, prácticamente es el desarrollo de marca de crearle personalidad, de ser memorable y que los consumidores desarrollen cierta afinidad y sentimientos positivos acerca de un producto. Ese significado especial, o imagen de marca, es resultado de la comunicación, así como de las experiencias personales que cada quien tiene con el producto.

Harley Davidson, por ejemplo, adoptó una imagen de “forajido” desde sus primeras asociaciones al ser la moto elegida para los Hell’s Angels (Ángeles del Infierno). Recientemente ese significado se ha disfrazado de manera que aún tiene esa imagen ligeramente peligrosa y de límite pero que ahora es aceptable para todos, desde contadores hasta abogados e incluso se ha visto a profesores universitarios conduciendo alguna.

El branding transforma un producto en una marca, que es una identidad distintiva para él. Piense en la importancia de una marca cuando da un regalo a un ser querido. Hay una gran diferencia entre dar un reloj en una caja de Tiffany y dar uno en una de Wal-Mart. La caja y el logo de Tiffany señalan un producto de estatus de alta calidad., en pocas palabras el branding es la forma más obvia de diferenciar un producto de otro, esas diferencias pueden ser tangibles (diseño, precio) o intangibles (calidad).

La imagen de marca de Tiffany también envía mensajes. Una marca señala estatus, calidad o alto valor; a veces es un factor moderno e interesante. ¿Por qué una bolsa de mano Coach vale $150 cuando una casi idéntica de otra marca se vende por $15? La razón es el valor que damos a la marca Coach así como el significado de la marca como un producto de calidad de alto estatus.

Una marca, y la publicidad que hay detrás de ella, crea familiaridad: Uno se siente más cómodo comprando marcas que conoce. Por esa razón, una marca familiar es importante cuando se hacen compras grandes, como autos o electrodomésticos, porque da la sensación de que hay menos riesgo al comprarlos que al escoger productos cuyos fabricantes no se conocen. 

El branding es particularmente útil para los consumidores que compran ropa y artículos de moda, como Polo (Ralph Lauren), Rolex, Gucci, Diesel, Oakley y Doc Martens, donde la identidad propia también podría estar ligada a las marcas que se compran y usan. Estas marcas son mensajes psicológicos bastante complejos cuyos significados se construyen con el tiempo a través de la publicidad. 

Cuando un nombre de marca o gráfico de marca está legalmente protegido a través de un registro oficial, realizado en organismos nacionales como la Oficina de Patentes y Marcas Registradas del Departamento de Comercio en Estados Unidos, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) en México, la Dirección Nacional de Propiedad Industrial de Uruguay, el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual, el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial de Argentina u otros similares en otros países, se convierte en una marca registrada. La marca registrada de Intel Inside se ha convertido en una parte importante de la estrategia de marketing de Intel. El brand equity es la reputación, significado y valor que el nombre de marca o símbolo ha adquirido con el tiempo. Mide el valor financiero que la marca aporta a la empresa.

Tipos de branding:

Branding corporativo: El más común, pues es la creación de una marca para una empresa en concreto. El objetivo es que con los cinco elementos anteriormente descritos logremos crear una personalidad a la marca y que se recuerde por unos conceptos o ideas muy simples. Por ejemplo, Sunny Delight tiene una personalidad joven y alegre y se recuerda por anunciarse como un refresco más sano para los niños y tener vitaminas.

Digital branding: No es ninguna sorpresa que la mayoría de empresas tengan página web, catálogo, blog, incluso se puedan realizar los pedidos online. Por ello, tampoco es extraño que también tengan que cuidar su presencia y diferenciarse dentro del gigantesco océano de propuestas que hay en el Internet. El digital branding puede traducirse fácilmente como el branding corporativo adaptado al medio digital.

Co-branding: El mercado a veces se ve afectado por el descenso del consumo y por tanto de ingresos. En algunos de estos casos, las marcas se ven obligadas a dar ciertos giros para mantenerse a flote y ser más fuertes que la competencia. Por ello surge el co-branding o, dicho de otra manera, las asociaciones win-to-win, donde las dos marcas asociadas ponen lo mejor de cada una para beneficiarse en conjunto. Un ejemplo puede ser el de Philips y Marcilla, que realizaron un co-branding en el que se utilizaba la buena imagen de los cafés de Marcilla y la marca líder europea en cafeteras Philips, creando: la cafetera Senseo.

Personal branding: Es la marca personal, es el concepto de desarrollo de la imagen y percepción que tiene una persona ante la sociedad esto quiere decir que no solo las empresas quieren diferenciarse de la competencia, las personas tienen que esforzarse cada vez más por sobresalir, resaltar sus cualidades y demostrar que son únicas y necesarias. el personal branding desarrolla una estrategia con la que tratar a una persona como si fuese una marca para lograr un mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales.

El mejor comercial de la historia de Apple Macintosh

A todos los que nos encanta la publicidad, comprendemos que en la vida real es un reto lograr los objetivos que se establecen al implementarla, se necesita mucha creatividad, una excelente planeación y en ocasiones mucha plata poder desarrollar una campaña publicitaria exitosa.

El tema a tocar en esta publicación es la famoso comercial publicitario de Apple del año 1984, el comercial del que hablaremos un poco es el uno de los más comentados y recordados de entre todos los comerciales que se han hecho, esto es motivo suficiente para terminar de leer esta publicación y para dar un vistazo al comercial.

El anunciante fue Apple, el producto su nueva Macintosh y el cliente (la persona que manejaba la responsabilidad de la publicidad y la toma de decisiones) Steve Jobs, director general y cofundador de Apple, que quería un anuncio “trueno”. La agencia fue Chiat/Day con sede en California. El medio fue el Súper Tazón de televisión. El proveedor fue el legendario director de cine británico Ridley Scott de las famosas Alien y Blade Runner. El público fueron 96 millones de personas que veían el Súper Tazón XVIII en ese día de enero de 1984, y la audiencia meta fueron todos aquellos de la audiencia que intentaban decidir si debían comprar una computadora personal Es un principio básico de la publicidad: la combinación del producto correcto en el momento justo en el lugar adecuado, con la participación de las personas correctas, podría crear algo mágico (el trueno de Jobs). En este caso también se requirió un reparto de 200 personas y un presupuesto de 900,000 dólares para la producción y de 800,000 dólares por el espacio de 60 segundos. Así que no fue un pequeño esfuerzo. La historia partió de una novela de ciencia ficción de George Orwell, 1984, acerca del estéril mundo controlado por la mente. Una audiencia de esclavos de piel gris (en realidad “cabezas rapadas” de las calles) observan, en una pantalla gigante, una imagen del Gran Hermano que suelta una diatriba ideológica. Después una joven atlética con pantaloncillos de correr rojos entra corriendo, perseguida por guardias de asalto que llevan cascos, y avienta un mazo a la pantalla. A la destrucción de la imagen le sigue una ráfaga de aire que pasa por encima de los esclavos boquiabiertos mientras éstos “ven la luz”. En la última toma el anunciante lee las únicas palabras del comercial mientras éstas aparecen en la pantalla: “El 24 de enero, Apple Computer introducirá Macintosh. Y verá por qué 1984 no será como 1984.”

En primer lugar, algunos ejecutivos de Apple que vieron por primera vez el comercial quedaron aterrados de que no funcionara porque no se parecía a ningún otro comercial que hubieran visto. Después de verlo, varios miembros del consejo pusieron sus cabezas sobre sus manos. Otro dijo: “¿Quién está a favor de despedir inmediatamente a Chiat/Day?” Supuestamente el otro fundador de Apple, Steve Wozniak, sacó su chequera y le dijo a Jobs: “Yo pago la mitad si tú pagas la otra mitad”. La decisión de transmitir el comercial recayó en Jobs, cuya confianza en el equipo creativo de Chiat/Day le dio el valor de transmitir el anuncio.

El 24 de enero se formaron largas filas afuera de las tiendas de computadoras que vendían la marca Apple y se inicial de 50,000 unidades se sobrepasó fácilmente por las 72,000 unidades que se vendieron en los primeros 100 días y se hubieran vendido más si Apple hubiera podido cumplir con la demanda. El comercial de 1984 es uno de los más comentados y recordados de entre todos los comerciales que se han hecho (lo mejor de la década, los mejores 50 comerciales que se hayan hecho, etc.). Siempre que hay una lista de los mejores comerciales, se encuentra a la cabeza y continúa recibiendo elogios en el siglo XXI.

El comercial sólo se transmitió una vez (de acuerdo, fue un anuncio muy caro en el programa de televisión con la mayor audiencia del año, pero su audiencia meta lo vio solamente una vez). Sin embargo convirtió al Súper Tazón de ser sólo un juego de fútbol americano más, en el evento de publicidad del año. Lo que se sumó a su impacto fue la promoción exagerada antes y después de su transmisión. Las personas supieron acerca del espacio publicitario debido a la cobertura de la prensa antes del partido y lo estaban esperando. Y la cobertura después del juego fue hablar de 1984 como del marcador del partido. La publicidad se volvió noticia y el ver el comercial se convirtió en un evento. Por esa razón el crítico de Advertising Ages, Bob Garfield, lo llama “el mejor comercial de televisión que se haya hecho jamás”. El debate continúa acerca de si el personaje del “Gran Hermano” se diseñó para representar a IBM. ¿Usted qué opina?

Luego del exitoso comercial, la Macintosh estaba listo para su presentación, en esta Steve Jobs tendría su primera gran presentación, no podemos dejar de pasar por alto el vídeo donde se presenta por primera vez al producto que se promovió el mejor comercial de la historia.

Fuente:

Publicidad 7ma edición (William Wells)

Marketing y Publicidad: Imagen corporativa

Marketing y Publicidad: Imagen Corporativa

Uno de los ingredientes cruciales del desarrollo exitoso de un plan de comunicación integral

de marketing es la administración eficaz de la imagen de una organización. La imagen de la

empresa se basa en los sentimientos que los consumidores y empresas tienen por la organización en conjunto y cada una de sus marcas. La publicidad, la promoción para los consumidores, la promoción comercial, las ventas personales, el sitio web de la empresa y otras actividades de marketing afectan las percepciones que tienen los consumidores de la empresa. Una marca fuerte crea una importante ventaja para cualquier producto o servicio. Cuando la imagen de una organización o alguna de sus marcas se empaña por alguna razón, los ingresos de las ventas y las utilidades pueden desplomarse. Reconstruir o revitalizar una imagen es una tarea difícil.

Los gerentes de marca y los ejecutivos de cuenta de publicidad son responsables de desarrollar y mantener una imagen de calidad. La imagen de la empresa tiene un “resultado neto” al que incluso puede asignársele un valor en los estados de contabilidad. Se espera que los gerentes de publicidad y otros expertos de marketing creen mensajes que (1) vendan productos en el corto plazo y (2) construyan la imagen de la empresa con el transcurso del tiempo. Los creativos de publicidad deben pensar en las metas cuando diseñan los anuncios y campañas promocionales.

Cuando el equipo de marketing comprende con claridad la imagen de la empresa y conoce los puntos fuertes de las marcas en lo individual, es más fácil establecer conexiones sólidas con los consumidores y los clientes del sector de empresa a empresa. Un fundamento firme de CIM combina la comprensión de la imagen y marcas de la empresa con la evaluación del comportamiento de los consumidores y los compradores empresariales. A continuación, el equipo de marketing puede preparar mensajes coherentes diseñados a llegar a todas las personas que podrían comprar los bienes y servicios de una empresa.

Imagen corporativa

La comunicación eficaz de marketing comienza con una imagen corporativa claramente definida. La imagen resume qué representa la empresa y la posición que ha establecido. El objetivo de la administración de imagen es crear una impresión específica en la mente de los clientes y usuarios. En el caso de las compañías aseguradoras, la utilidad, seguridad y prevención de accidentes son elementos comunes y favorables de una imagen fuerte. Recuerde que lo que los consumidores creen acerca de una empresa es mucho más importante que la forma en que ven la imagen los funcionarios de éstas. Nombres corporativos como Dell, Toyota, Nike y ExxonMobile evocan imágenes en la mente de los consumidores. Aunque la versión específica de la imagen varía de un consumidor a otro o de un comprador empresarial a otro, la imagen global de la empresa queda determinada por los puntos de vista combinados de todos los públicos, los que a su vez pueden tener influencia positiva o negativa en los consumidores.

Componentes de una imagen corporativa

Los consumidores encuentran muchas cosas cuando interaccionan con una empresa u organización. Uno de los principales componentes de una imagen corporativa está conformada por las percepciones que tienen los clientes de los bienes o servicios que la organización ofrece. En un estudio realizado por Edelman Asia Pacific, la calidad de los bienes y servicios de la empresa se clasificó como el componente más importante de la imagen corporativa. La disposición de una empresa a respaldar sus bienes y servicios cuando algo sale mal ocupó el segundo lugar muy cercano. El tercero en la lista fueron las percepciones de cómo era el trato de la empresa con sus clientes (por ejemplo, agradable, servicial, o profesional).

La imagen de toda empresa consta de un conjunto único de componentes. La imagen corporativa de un fabricante de automóviles, como Porsche, Mazda, Toyota o General Motors, podría basarse en lo siguiente: (1) evaluaciones de los vehículos, (2) si la empresa es extranjera o nacional, (3) las opiniones de los clientes sobre los anuncios de cada compañía, y (4) reacciones a los concesionarios locales. Además, la imagen de la corporación podría incluir evaluaciones de los empleados de la empresa hechas por los consumidores. De hecho, el mecánico que trata de reparar un vehículo en el taller local de su cliente podría convertirse en el factor dominante que determine la imagen de General Motors para uno de sus clientes.

Una imagen corporativa también contiene elementos invisibles e intangibles. Cuando los consumidores se enteran de que una compañía farmacéutica o de cosméticos tiene una política que prohíbe las pruebas de productos en animales, esta información se integra a sus actitudes hacia la empresa. Las políticas y prácticas de personal afectan la imagen de la empresa. Las huelgas y controversias laborales a menudo tienen efectos negativos en la imagen de una empresa. La filosofía de negocios de Bill Gates en Microsoft y de Rachel Ray (www.rachelray.com) afecta la imagen que los consumidores tienen de las dos empresas. Las creencias y actitudes que los consumidores tienen en relación con Japón podrían influir en su opinión de empresas como Sony y Toyota.

La publicidad no pagada negativa tiene el potencial de manchar o dañar las percepciones que tienen los consumidores de la imagen de una corporación. Ejemplos impresionantes de estos acontecimientos tuvieron lugar en Enron, WorldCom y Tyco. Algunos autores creen que los problemas de estas empresas han creado desconfianza hacia todas las corporaciones.

El rol de la imagen corporativa: perspectiva del consumidor

Desde la perspectiva del consumidor, la imagen corporativa cumple varias funciones útiles.

Éstas incluyen:

Ofrecer tranquilidad en cuanto a las decisiones de compra de productos familiares en situaciones desconocidas.

Dar tranquilidad con respecto a la compra cuando el comprador tiene poca o ninguna experiencia con el bien o servicio.

Reducir el tiempo de búsqueda en las decisiones de compra. 

Proporcionar refuerzo psicológico y aceptación social de las compras.

El rol de la imagen corporativa: perspectiva de empresa a empresa

Una imagen corporativa fuerte crea una importante ventaja competitiva en el mercado de empresa a empresa. Muchos de los procesos que afectan a los consumidores particulares también afectan a los compradores empresariales. Esto significa que comprar a una empresa reconocida reduce la sensación de riesgo. Una empresa con una imagen bien establecida facilita la decisión de los clientes empresariales que tratan de reducir el tiempo de búsqueda. El refuerzo psicológico y la aceptación social también pueden estar presentes. Los compradores empresariales que realizan compras de calidad podrían recibir elogios de los líderes organizacionales y otros que participan en el proceso. Por tanto, una vez más, una imagen de empresa o nombre de marca fuerte puede establecer la diferencia en la selección entre competidores.

La imagen de marca es especialmente valiosa para una empresa que se va a expandir al ámbito internacional. Es probable que los miembros de empresas extranjeras se sientan más cómodos de realizar transacciones con una empresa que tiene una imagen corporativa fuerte. El riesgo y la incertidumbre se reducen cuando el comprador conoce algo sobre el vendedor. Por tanto, una empresa como IBM puede expandirse a un nuevo país y ganarse con mayor rapidez la confianza de los consumidores y empresas.

El rol de la imagen corporativa: perspectiva de la empresa

Desde el punto de vista de la propia empresa, una imagen de renombre genera muchos beneficios:

• Extensión de los sentimientos positivos del consumidor hacia los productos nuevos.
• La posibilidad de cobrar un precio u honorario más elevado.
• Lealtad del consumidor, la cual produce compras más frecuentes
• Recomendaciones de boca en boca.
• Nivel más alto de poder del canal.
• La posibilidad de atraer empleados competentes.

Calificaciones más favorables de observadores y analistas financieros. Una imagen corporativa de calidad sienta la base para el desarrollo de nuevos bienes y servicios. Cuando los consumidores ya están familiarizados con el nombre e imagen corporativos, la introducción de un nuevo producto se vuelve mucho más fácil, porque los clientes de largo plazo están dispuestos a probar algo nuevo. Normalmente, los clientes transfieren su confianza y creencias sobre la corporación a un producto nuevo.

Una imagen corporativa fuerte permite a una empresa cobrar más por sus bienes y servicios. La mayoría de los clientes cree que “reciben aquello por lo que pagan”. A menudo se asocia una calidad superior con un precio más alto. Esto, a su vez, puede producir mayores márgenes de ganancia y utilidades para la empresa.

Además, las empresas que tienen imágenes bien desarrolladas tienen clientes más leales. La lealtad produce clientes que compran una mayor cantidad de productos con el paso del tiempo. También es menos probable que los clientes leales realicen compras de productos sustitutos cuando otras empresas ofrecen descuentos, liquidaciones y otros señuelos para cambiar de marca.

Los niveles más altos de lealtad de los clientes a menudo se relacionan con las recomendaciones positivas de boca en boca. Los comentarios favorables ayudan a generar ventas adicionales y atraen clientes nuevos. La mayoría de los consumidores tienen más fe en las referencias personales que en cualquier otra forma de publicidad o promoción.

Las actitudes positivas de los consumidores crean valor capital corporativo, el cual redunda en mayor poder del canal. Los comercios al detalle o minoristas a menudo ofrecen marcas que los consumidores consideran positivamente. Es decir, compran las marcas que atraen clientes a las tiendas. Como resultado, una empresa que tiene una imagen muy positiva tiene más control y poder en el canal y con los comercios al detalle o minoristas.

Otra ventaja de una imagen corporativa dominante es que atrae empleados competentes. Así como los consumidores se sienten atraídos hacia empresas fuertes, los posibles trabajadores solicitan empleo en compañías que tienen reputaciones sólidas. En consecuencia, se reducen los costos de reclutamiento y selección. Hay menos rotación de empleados, siempre que éstos sean tratados de manera justa.

Una reputación corporativa fuerte a menudo produce una calificación más favorable de los analistas de instituciones financieras. Esto es especialmente útil cuando una empresa trata de reunir capital. Además, los legisladores y dependencias gubernamentales tienden a apoyar más a las empresas que gozan de reputaciones fuertes y positivas. Los legisladores se muestran menos propensos a insistir en medidas que podrían perjudicar los negocios. Es menos probable que los miembros de los órganos de regulación den crédito a rumores de actos contrarios a la ley.

La construcción de una imagen corporativa fuerte proporciona beneficios tangibles e intangibles. Tanto los consumidores como las organizaciones se benefician de una empresa reconocida con reputación bien establecida. Los líderes organizacionales dedican cantidades considerables de tiempo y energía a construir y mantener una imagen positiva de la organización. Las empresas clientes esperan que los gerentes de cuenta y creativos de publicidad diseñen programas de marketing que aprovechen las ventajas de tener una imagen corporativa fuerte.

Fuente:

Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing (Clow and Baack)

4ta. edición

Publicidad: 7 razones por las que debe estar en páginas amarillas

Recientemente el blog de publicar publicó un articulo muy interesante: 7 razones por las que debe estar en páginas amarillas, si bien el articulo está hecho con el fin de promover uno de los productos de publicar que es la publicidad en directorios telefónicos (páginas amarillas), es muy interesante, razonable y correcto, por tal razón he decidido publicar este articulo escrito por Angélica Rincón  y enfocado para Pymes.

Las páginas amarillas fueron uno de los medios que utilizaron los negocios para dar a conocer sus servicios, una gran cantidad de esos negocios unido a su buen servicio y excelentes estrategias de mercadeo utilizaron los directorios de páginas amarillas como pibote para crecer, hoy en día existen una variedad de medios que pueden llegar a ser más atractivos que las páginas amarillas pero la vieja modalidad de consultas sigue siendo una pieza importante en el plan de mercadeo de cualquier empresa sea grande, mediana o pequeña y las siguientes siete razones por las que debe estar en paginas amarillas nos ilustra por que:

1. Audiencia lista para comprar

De acuerdo con el portal Gaebler, los consumidores que consultan un directorio, ya tomaron la decisión de efectuar una compra previamente. Ellos ya están seguros de que quieren comprar y revisan el directorio para escoger una empresa o marca específica. Esto significa un gran avance en el proceso de compra, ya que a menudo convencer al cliente de la necesidad de comprar es la etapa más difícil de superar para las marcas.

2. Altamente enfocado

Las páginas amarillas tienen diferentes categorías para clasificar los negocios. Esto significa que una empresa puede publicar un anuncio en dos o más categorías de modo que pueda alcanzar un público más amplio. Por ejemplo, un empresa que comercializa computadores y equipos tecnológicos puede pautar su anuncio en las secciones “informática” y “electrodomésticos”.  

3. Cobertura de 24 horas

Los directorios están disponibles para los consumidores 24 horas al días, todos los días del año. Su facilidad de consulta es una de sus ventajas más importantes ya que permiten obtener la información deseada de manera rápida y sencilla.

Particularmente, las amas de casa tienden a guardarlos cerca a los teléfonos fijos o en algún lugar visible donde estén al alcance de la mano. De hecho, los directorios telefónicos impresos son el medio de mayor recordación en búsquedas de información comercial: el 97% de los consumidores lo tienen en mente cuando necesitan obtener información acerca de direcciones y/o teléfonos de empresas, productos o servicios*

4. Pauta económica

El costo de pautar un anuncio en un directorio resulta muy favorable en comparación con otras formas de publicidad. Tenga que en cuenta que en revistas y periódicos se suele pagar un precio alto para aparecer en materiales que tienen poca vigencia: diaria, semanal o mensual. Pero en el directorio usted tendrá presencia ininterrumpida todo el año. Además, su inversión le permite incluir todos los datos de contacto que considere oportunos, que serán visibles para su audiencia a lo largo de 12 meses.

5. Única oportunidad

Algunos dicen que como los anuncios en páginas amarillas se publican una vez al año, se tiene una única oportunidad anual para crear el anuncio perfecto. Sin embargo, ahora los anuncios en este canal incluyen elementos actualizables como los QR Codes o la Realidad Aumentada. Al ser complementos digitales, usted puede modificarlos a su gusto cuantas veces quiera, a pesar de que el vinculo impreso ya haya sido publicado.

6. Limitaciones de espacio

Si usted paga por un anuncio económico, tenga en cuenta que el espacio que tendrá a su disposición será limitado. Esto es un obstáculo a vencer para las empresas que prefieren publicar información variada como listas de productos o servicios, o todos los datos de contacto de los diversos puntos de ventas. En caso de que quisiera ser más visible y tener más espacio, puede pautar anuncios de páginas completas.

7. La competencia con internet

Con el auge de internet, se dice que los consumidores prefieren buscar la información en línea, y que se ha perdido la costumbre de acudir a los directorios. Podría decirse que la tendencia general, sobre todo en los jóvenes, es consultar directamente en internet. Sin embargo, usted debe considerar que puede diseñar una estrategia que combine ambos canales de modo que se complementen.

Fuente:

http://www.publicar.com

Mercadeo y Publicidad: ¿Que es un mercado?

[Te interesa: ¿Qué es la Segmentación de Mercados?]

Un mercado es un grupo de clientes actuales o potenciales para determinado producto. De una manera más precisa, un mercado es un grupo de individuos u organizaciones que tal vez quieran el artículo o servicio que se ofrece en venta y que cumple con los tres criterios siguientes:

• El poder adquisitivo para ser capaz de comprar el producto que se ofrece.
• La disposición de gastar dinero o intercambiar otros recursos para obtener el artículo.
• La autoridad para hacer tal desembolso.

Desde el punto de vista económico el mercado se define:

• El área geográfica dentro de la cual convergen las fuerzas de la oferta y la demanda, en la que los vendedores y compradores mantienen estrechas relaciones y llevan a cabo suficientes transacciones a fin de establecer la fijación o la unificación de precios.
• Mercado es un grupo organizado de personas en constante comunicación para realizar transacciones comerciales.
• Mercado es la relación entre productores y consumidores para la fijación de precios de los bienes y servicios.

En sentido general, el mercado supone un espacio real o figurado de encuentro entre la oferta y la demanda.

En sentido comercial, es el lugar donde compradores y vendedores concurren para efectuar operaciones.

En sentido geográfico, el mercado es un sitio donde se venden y compran mercancías.

Los elementos que conforman el mercado son:

• Los elementos de bienes y servicios.
• Ofertas de bienes y servicios 
• Precios de los bienes y servicios

Definición de Publicidad

De mis apuntes a la web, hoy les dejo la definición de publicidad, muy importante, antes de introducirte al espectacular mundo de la publicidad es imprescindible manejar el concepto.

Publicidad

La publicidad es comunicación impersonal pagada por un anunciante identificado que usa los medios de comunicación con el fin de persuadir a una audiencia, o influir en ella.

Fuente:

Publicidad Principios y Prácticas 

William Wells-John Burnett-Sandra Moriarty